القدس /PNN/ في خطوة تعكس التزامها بتقريب خدماتها من المواطنين، افتتحت شركة كهرباء محافظة القدس مكتبًا جديدًا لها في بلدة عناتا شرق القدس، لتقديم تجربة خدمة أكثر سهولة وكفاءة.
ويأتي هذا الافتتاح في ظل التحديات اليومية التي تفرضها الإغلاقات والحواجز، حيث يوفّر المكتب للمواطنين في عناتا والمناطق المجاورة حلاً عمليًا يختصر الوقت والجهد، عبر تقديم خدمات متكاملة تشمل شحن العدادات، تسديد الفواتير، وإنجاز معاملات المشتركين بكل يُسر.
كما ينسجم هذا التوسع مع توجه الشركة نحو التحول الرقمي، من خلال اعتماد أنظمة حديثة مثل التحكم والقراءة عن بُعد، وإصدار الفواتير الإلكترونية للمشتركين في بلدة عناتا والعديد من مناطق امتياز الشركة، ما يعزز من جودة الخدمة ويمنح المشتركين تجربة أكثر تطورًا وراحة.
وقال م. أكرم شهابي، مدير فرع الشركة في محافظة القدس، إن شركة كهرباء محافظة القدس، هي شركة عريقة تقدم خدماتها لأكثر من 380 ألف مشترك في مناطق امتيازها، وجاء افتتاح مكتب الشركة في بلدية عناتا ضمن هذه الخدمات التي تقدمها لمشتركيها.
وأضاف شهابي أنه لأول مرة يتم افتتاح مكتب للشركة في بلدية لخدمة الجمهور والمشتركين وتقريب الخدمة قدر الإمكان للتسهيل على المشتركين في الوصول لخدمات الشركة.
وأوضح أنه يوجد عدة مكاتب للشركة في محافظة القدس، مثل العيزرية وأبو ديس والرام والضاحية والبلدة القديمة في القدس، إلى جانب المكتب الجديد في عناتا الذي سيخدم منطقة عناتا ومخيم شعفاط والمناطق المحيطة.
من جانبه، قال م. محمد أبو سنينة مدير مكتب الشركة في الضاحية وعناتا، "نُبشر أهلنا في عناتا والمناطق المحيطة افتتاح مكتب عناتا لخدمة المشتركين". مضيفا أن شركة كهرباء محافظة القدس تعمل على الوصول إلى مناطق امتيازها للتسهيل على المشتركين في الحصول على خدمات الشركة من خدمة شحن وصندوق أو حل الإشكاليات التي تواجههم، وستيم تطوير الخدمة مستقبلا.
وأكد أبو سنينة على رؤية الشركة وإدارتها في التسهيل على المشتركين في الحصول على الخدمات أكثر سهولة.
بدوره، أعرب محمد حسين الكسواني، نائب رئيس بلدية عناتا في حديثه عن شكره لشركة كهرباء محافظة القدس في تلبية طلب البلدية للحاجة المُلّحة لافتتاح مكتب للشركة في عناتا لتقديم خدماتها للمواطنين، خاصة في ظل الظروف الصعبة وعدم قدرة المواطنين من الوصول إلى الخدمات داخل مدينة القدس. مؤكدا أن شركة كهرباء محافظة القدس، هي شركة وطنية بامتياز تمثل الهوية الفلسطينية في القدس، ويجب على الجميع دعمها.
المصدر وكالة وتلفزيون وطن
